TERMINI E CONDIZIONI DI GARANZIA DELLE NOSTRE MACCHINE E SERVIZI
Innanzitutto vorremmo ringraziarvi per la fiducia dimostrata nell'acquisto di un prodotto DCM Ultrasonic, marchio commerciale di questa tipologia di macchine dell'azienda DCM Ingeniería mecánico S.L. Ci auguriamo che i nostri prodotti possano offrirvi servizi di alta qualità per lungo tempo.A tal fine, DCM Ultrasonic sottopone tutti i suoi prodotti e accessori a severi controlli per garantirne la qualità e la sicurezza e per rispettare i più severi requisiti normativi.
In qualità di produttori del dispositivo da voi acquistato, siamo convinti della sua eccellente qualità e speriamo che non necessiti di alcun intervento tecnico per molto tempo. Tuttavia, se avete bisogno di informazioni, consigli sull'uso, supporto tecnico e/o pezzi di ricambio, sia durante che fuori dal periodo di garanzia, siamo a vostra disposizione scrivendo a info@dcmultrasonic.com. Per qualsiasi domanda non esitate a contattarci via email.

Di seguito sono riportate le condizioni di garanzia valide per l'acquisto dei prodotti DCM Ultrasonic.

Condizioni di garanzia di base
DCM Ultrasonic garantisce che il nuovo prodotto appena acquistato è di ottima qualità e funziona correttamente per un periodo di 1 anno dalla data di acquisto, periodo che non può essere prorogato in caso di cessione/vendita a terzi.
Le condizioni di garanzia e copertura fornite da DCM Ultrasonic in qualità di produttore sono indipendenti dai diritti che hai nei confronti del venditore/distributore ufficiale per l'acquisto e la vendita di nuove apparecchiature.
Si prega di leggere attentamente questo documento e in caso di domande, contattarci all'indirizzo info@dcmultrasonic.com

Quali situazioni sono coperte dalla garanzia?

Questa garanzia include il diritto di sostituire o riparare componenti del nuovo prodotto acquistato, a condizione che il difetto e/o il guasto siano dovuti a un difetto di fabbricazione che ne comprometta il normale funzionamento. Se la parte difettosa appartiene all'assemblaggio, sostituire solo quella parte, ad eccezione delle parti vulnerabili e delle parti che possono essere sostituite durante la manutenzione periodica.
Affinché la garanzia DCM Ultrasonic sia valida, è necessario dimostrare la data di acquisto, il modello e il numero di serie dell'apparecchiatura con la relativa fattura di acquisto.
DCM Ultrasonic può richiedere in qualsiasi momento l'invio di una parte difettosa affinché DCM Ultrasonic possa verificare il difetto. La sua consegna sarà un requisito obbligatorio per la validità della presente garanzia.

Quali situazioni non sono coperte dalla garanzia?

Nel manuale d'uso del prodotto sono spiegati tutti i consigli per l'installazione e l'uso dello stesso e per ottenere prestazioni ottimali.Si prega di effettuare i controlli ivi indicati.Eventuali difetti, danni o malfunzionamenti causati da un'installazione non corretta o da un uso improprio non sono coperti dalla presente garanzia.Per questo motivo è molto importante leggere attentamente il manuale d'uso.
Le seguenti situazioni non sono coperte dalla garanzia e sono pertanto di responsabilità dell'utente:
Costi delle ore di manodopera per riparazioni, trasporto e trasloco.
Guasti dovuti a montaggio o installazione non corretti, mancata osservanza delle attività descritte nel manuale utente ufficiale DCM Ultrasonic, utilizzo di prodotti chimici per la pulizia e la manutenzione non consigliati nel manuale utente e nelle istruzioni di pulizia, utilizzo di istruzioni di pulizia non incluse nelle istruzioni di pulizia consigliate, accumulo di residui dovuto a mancanza di pulizia e/o manutenzione, mancata osservanza delle attività descritte nel manuale utente e nelle istruzioni di pulizia, rotture e/o anomalie. malfunzionamento dovuto all'uso per scopi diversi da quelli descritti nel manuale d'uso. Parti che si consumano e/o sono soggette a usura durante il normale utilizzo della macchina e parti la cui sostituzione è prevista durante la manutenzione programmata.

Per ulteriori informazioni su queste parti, fare riferimento al manuale d'uso e manutenzione della macchina. Perdita di parti. Sostituzione di gruppi completi (composti da più di un pezzo assemblato tramite giunto imbullonato, incollato o saldato. Guasti dovuti a negligenza o uso improprio da parte dell'utente derivanti da esperimenti o test in cui l'apparecchiatura è sottoposta a sollecitazioni superiori al normale, installazione, modifica o manutenzione improprie di elementi di fissaggio, prese o sistemi elettrici e/o idrici. Assemblaggio, funzionamento o riparazione impropri da parte di persone diverse da DCM Ultrasonic o dai suoi tecnici di assistenza autorizzati, inclusa l'installazione errata della macchina su una superficie non adatta al suo peso, alle sue dimensioni e alle sue caratteristiche operative.

Guasti dovuti a picchi di tensione, armoniche o altre variazioni elettriche/elettroniche. Guasti causati da forza maggiore (fenomeni atmosferici o geologici), incidenti, incendi, esplosioni, estintori, furti, saccheggi o rapine, interruzioni di corrente per cortocircuito, interruzioni di corrente, scariche atmosferiche. Collisioni, ribaltamenti, cadute, graffi, usura o deterioramento estetico, compresi cedimenti o frane, inondazioni.

La presente garanzia non copre prodotti, materiali, componenti o accessori non fabbricati da DCM Ultrasonic, indipendentemente dal fatto che siano stati integrati nella macchina da DCM Ultrasonic o dall'utente. La presente garanzia non si applica a prodotti, materiali, componenti o accessori non fabbricati da DCM Ultrasonic che siano stati sottoposti a manutenzione, ad esempio pulizia a ultrasuoni o altri interventi, indipendentemente dal fatto che siano stati integrati/montati sulla macchina dai tecnici DCM Ultrasonic o da te. La presente garanzia non si applica agli elementi ceduti a DCM Mechanical Engineering per l'esecuzione di prove di qualsiasi genere. La presente garanzia non si applica inoltre ai prodotti, materiali, componenti o accessori che non siano stati acquistati direttamente da DCM Ultrasonic.

In caso di difetti, malfunzionamenti o danni causati da questi componenti o accessori, è necessario contattare direttamente il produttore o il fornitore e in ogni caso si applicheranno i termini, le condizioni e il periodo di garanzia del produttore o del fornitore di questi componenti o accessori. DCM Ultrasonic non sarà ritenuta responsabile per eventuali difetti, inconvenienti, perdite, costi o altri danni consequenziali derivanti dall'uso o dall'impossibilità di utilizzare i prodotti o da qualsiasi violazione di qualsiasi garanzia espressa o implicita.

Importante

Per ottenere questa garanzia, dovrai fornire a DCM Ultrasonic la data in cui hai ricevuto il nuovo prodotto esibendo la fattura di acquisto. Si prega di conservare la ricevuta d'acquisto. La garanzia del prodotto è subordinata al pagamento integrale del prodotto secondo le condizioni indicate nella fattura di acquisto. Questa garanzia è internazionale e si applica a tutti i prodotti in qualsiasi Paese in cui sia presente un distributore autorizzato DCM Ultrasonic. Vengono fornite le garanzie qui contenute. DCM Ultrasonic si riserva il diritto di limitare questa copertura.

Ad eccezione delle garanzie espresse sopra indicate, DCM Ultrasonic non fornisce altre garanzie, esplicite o implicite, in merito al prodotto o alla sua idoneità per qualsiasi altro scopo o di qualsiasi altro tipo. Nella misura consentita dalla legge locale, DCM Ultrasonic non è responsabile per alcun difetto, inconveniente, limitazione o impossibilità di utilizzare questo prodotto, né per alcuna violazione di qualsiasi garanzia espressa o implicita. *Le condizioni di questa garanzia si applicano ai prodotti venduti dopo il 1° novembre 2022.